手机远程看不了监控排查流程
从网络、录像机、App 账号、硬盘、路由器和云服务逐步判断手机远程打不开的常见原因。
手机远程看不了监控排查流程
从网络、录像机、App 账号、硬盘、路由器和云服务逐步判断手机远程打不开的常见原因。
第一步看网络
确认店里网络是否正常、录像机是否在线、路由器是否更换、网线是否松动。
第二步看账号
检查 App 是否能登录、是否有管理员权限、是否为原安装人员账号。
第三步看录像
实时画面恢复后还要检查硬盘、时间和回放，避免只有实时没有录像。
客户准备清单
- App 报错截图
- 录像机网络状态照片
- 路由器和交换机照片
- 硬盘告警照片
- 旧账号是否可登录